¿Cómo se tramita?

Para la gestión de siniestros el afiliado debe contactarse con su Delegación más cercana.

• Ante el Robo, el afiliado deberá presentar la denuncia policial correspondiente. Debe contener el relato de los hechos y el detalle de los bienes sustraídos.
• En el caso de robo de celular, el afiliado, deberá además, solicitar la baja de IMEI a su prestador de servicios de telecomunicación e informar el número de trámite de la teleoperadora (para que sea verificado  por la aseguradora). También se solicitara que el afiliado demuestra la preexistencia del bien  con la factura de compra, caja, manual, foto, o cualquier respaldo valido que avale la misma.
• Para los pagos de Reembolsos, se solicitara la presentación de la factura por la reposición.
• Para la gestión de Siniestros por Robo de Smartphone y celulares, Cartera, Bolso, maletín o mochila para el traslado o guarda de efectos personales y Lentes de Sol y/ o Anteojos la presentación de la denuncia policial es obligatoria.
• El plazo de máximo para la denuncia administrativa del siniestro es de 15 días corridos, desde la fecha de ocurrencia del hecho.
• La aseguradora quedara facultada de solicitar cualquier información y/o documentación adicional relacionada con las distintas coberturas afectadas.
• Para el trámite de todos los Item, deberá acompañarse el Formulario De Denuncia Bolso Protegido y el CBU del titular. 

Exclusiones:

• Dolo o culpa grave del asegurado
• Hurto o extravío.
• Extravió (Perdida).
• Secuestro, confiscación, incautación o decomiso u otras decisiones, legítimas o no de la autoridad o de quien se la arrogue.
• Documentos Personales o tarjetas vencidos o sin validez al momento del siniestro.
• Bienes consumibles o perecederos (ej. alimentos, medicamentos)
• Vicio propio depreciación, desgaste , fallas de fábrica o estéticas
• El uso comercial del equipo Electrónico Portátil.
• Accesorios del Equipo Electrónico Portátil Asegurado.